Wij zorgen ervoor dat uw bestelling snel en betrouwbaar bij u aankomt. Zodra uw betaling is bevestigd, wordt uw order binnen twee tot maximaal vijf werkdagen verzonden. Afhankelijk van de orderwaarde profiteert u van gratis verzending. Hieronder vindt u alle details over onze leveringsvoorwaarden en verzendkosten.
Voor Particulieren
Duitsland:
- Verzendkosten: Een vast tarief van €4,95 (inclusief BTW) per bestelling
- Gratis verzending: Vanaf een bestelwaarde van €75
Frankrijk:
- Verzendkosten: Een vast tarief van €12,50 (inclusief BTW) per bestelling
- Gratis verzending: Vanaf een bestelwaarde van €100
Verenigd Koninkrijk:
- Verzendkosten: Een vast tarief van £12,60 (inclusief BTW) per bestelling
- Gratis verzending: Vanaf een bestelwaarde van £120
Let op: Deze tarieven en drempels gelden, ongeacht het gewicht van uw bestelling.
Belangrijke Informatie:
- Uitsluitend verzending: Wij leveren uitsluitend via koeriersdiensten – zelf afhalen is niet mogelijk.
- Geen levering aan pakketpunten: Wij verzenden niet naar pakketpunten.
- Koeriersdiensten: In Duitsland wordt uw bestelling verzonden via DHL; in Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk verzorgt UPS de levering.
- Adresvereisten: Het afleverland moet overeenkomen met het factuurland. Bestellingen uit Duitsland worden alleen in Duitsland geleverd, net zoals in Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk. Het afleverland wordt automatisch voorgevuld op basis van uw factuuradres. Wilt u dit wijzigen, dient u een factuuradres op te geven in het gewenste land. Indien dit niet mogelijk is, verschijnt er een melding met instructies en een link naar onze lijst met mogelijke afleverlanden en de bijbehorende verzendkosten.
Voor Retailers (Schoonheidsinstituten / Retailers)
Naast de productprijzen zijn er verzendkosten, afhankelijk van het land, die vervallen bij een bepaald netto bestelbedrag:
Duitsland:
- Verzendkosten: Netto €4,16 (bruto €4,95) per bestelling
- Gratis verzending: Vanaf een bestelwaarde van €200
Frankrijk:
- Verzendkosten: Netto €10,42 (bruto €12,50) per bestelling
- Gratis verzending: Vanaf een bestelwaarde van €300
Verenigd Koninkrijk:
- Verzendkosten: Netto £12,60 (bruto £15,12) per bestelling
- Gratis verzending: Vanaf een bestelwaarde van £340
Let op: Deze tarieven en drempels gelden zonder gewichtslimiet. Voor geregistreerde retailers met een eigen klantnummer worden de leverings- en verzendvoorwaarden afzonderlijk overeengekomen.
Levering via Buitenlandse Vertegenwoordigers
Bestellingen uit de landen vermeld in onze internationale lijst worden rechtstreeks verwerkt, verzonden en gefactureerd door onze geautoriseerde buitenlandse vertegenwoordigers. De verzendkosten worden toegepast volgens de lokale regelingen zoals vermeld in onze lijst. Voor retailers in deze landen worden de leveringsvoorwaarden en verzendkosten individueel geregeld.
Levering naar Andere Landen
Op dit moment kunnen wij geen bestellingen leveren naar landen buiten de hierboven genoemde. Als uw gewenste afleverland niet wordt ondersteund, krijgt u tijdens het bestelproces een melding dat levering niet mogelijk is, met een verwijzing naar de betreffende buitenlandse vertegenwoordiger.
